Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun pond5 Anda

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan pond5 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniMeliputi Semua PerkhidmatanKuatkuasa SegeraTerpakai di Malaysia
pond5 Perjanjian Penggunaan Akaun pond5 Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi pond5 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, terdapat tiga saluran yang boleh anda gunakan untuk mendapatkan penjelasan atau menghantar aduan rasmi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat anda melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Akses sembang langsung terus daripada papan pemuka akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma…
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami menyimpan semua versi terma dan syarat yang pernah dikuat kuasakan, membolehkan…
PENGENDALIAN AKAUN ANDA

Cara pond5 Melindungi Hak Anda

Kami mengendalikan data, kuki, dan keselamatan akaun anda mengikut polisi yang telah ditetapkan dalam terma ini.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan kepada…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Keselamatan Log Masuk

Akaun pond5 dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau nombor…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, disimpan selama minimum lima tahun mengikut keperluan pematuhan…

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat akaun, atau pertanyaan terma, hubungi pegawai pematuhan kami secara langsung melalui e-mel yang…

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghantar permintaan bertulis.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat pond5. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, termasuk membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go atau GrabPay.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Notis yang sama akan dipaparkan di halaman utama akaun anda semasa log masuk.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang disokong di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kewangan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa. Sebarang baki dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard pond5.

pond5 bertindak sebagai pengawal data untuk semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun. Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi.

Terma ini direka untuk pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan pond5. Kami mengesyorkan anda menyemak keperluan undang-undang tempatan sebelum menggunakan akaun.